De nouveaux groupes démarrent tout au long de l’année scolaire, de mi-septembre à mi-mars, pour autant qu’un nombre suffisant d’apprentis s’inscrivent. Un groupe peut être formé dès que trois apprentis rencontrant des difficultés dans la même branche s’inscrivent dans la même région.
L’année scolaire est divisée en trois périodes : de septembre à décembre, de janvier à mars et de mars à mai. L’apprenti peut interrompre l’appui à la fin de chaque période, en nous avertissant au moins deux semaines à l’avance. Aucun remboursement n’aura lieu si l’appui est interrompu en cours de période.